以下ご確認いただきまして、対象のフォームよりお問い合わせをお願い致します。

よくあるご質問はこちら

会費はいくらですか？

当サイトは入会費 0円 / 月会費 550円(税込)となります。
クレジットカード決済 / ドコモ払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払いでのお支払いとなります。

仮登録完了メールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。

迷惑メールフォルダに振り分けられてない場合は、「aikasonoda.com」をドメイン受信設定していただき、[登録確認メールが届かない場合はこちら] からメールの再送を行なっていただきますようお願いいたします。

※お問い合わせの前にメール受信設定をご確認いただきますようお願いいたします。

登録情報の確認・変更をしたい

登録情報の確認・変更は ｢MY PAGE｣より行ってください。

パスワードを忘れてしまった

会員プロフィールにて「秘密の質問」と「秘密の質問の答え」を登録済みの方は「パスワード再設定」から変更ができます。登録時のメールアドレスを入力し、届いたメールの指示に従ってパスワードの変更を行ってください。

ログインできない

すでに会員登録済みで、ログインができない場合、次の２点をご確認ください。

• ●ログイン画面の「アカウント情報を記憶する」をチェックしている

  一度チェックを外してからログインをお試しください。

• ●パスワードが正しいか分からない

  「パスワード再設定」からパスワードの変更をお試しください。

決済方法を変更したい

MY PAGEにございます「支払方法変更」よりご希望のお支払い方法をご選択ください。

※別の決済方法に変更される場合は月末までにサイトを退会頂き、翌月2日以降、再度同一ID「メールアドレス/パスワード」でログインの上、ご希望の決済方法をご選択いただき、決済完了までお手続きください。ご退会されずに変更すると変更前と変更後で二重課金となりますのでご注意ください。
※毎月1日、および更新日当日にお支払い方法の変更はできません。翌月2日以降または、更新日の翌日以降MY PAGEよりお手続きをお願いいたします。
※退会月に再入会されますと、以前の決済と新規決済の両方で該当月のみ重複課金となってしまう可能性がございます。重複課金を避ける場合は、退会月の翌月になりましてからご入会されることをおすすめいたします。また、その場合退会月中は有料会員コンテンツをご利用になれませんのでご注意ください。
※登録日の引き継ぎをご希望の場合は、必ず退会月の翌月末までに変更(=決済)をお願いいたします。

更新はどのようにしたらよいですか？

●クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済をお選びいただきますと有効期限日(更新日)に即時決済となります。
※クレジットカードの有効期限が切れている場合は、更新のお手続きできずに会員資格が失効いたしますので、ご注意ください。

また、更新日当日のクレジットカード変更は、システムの都合上できかねます。誠に恐れ入りますが、必ず有効期限の前日までに変更のお手続きをお願いいたします。


チケットに関するお問い合せも購入先のプレイガイドへご連絡ください。

docomo、au、SoftBank以外での決済はないのですか？

当サイトの決済は、現在docomo、au、SoftBankの3キャリア及びクレジットカード決済対応となっております。
その他の決済では現在入会することが出来ませんので予めご了承ください。
その他の決済をご希望の場合は、【お問い合わせフォーム】にてご要望としてご連絡ください。

上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記の【お問い合わせ窓口】よりご連絡下さい。

サポート窓口

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